De Digital Services Act en wat het betekent voor jouw organisatie

Informeel overleg tussen 4 Waterdicht collega's
Informeel overleg tussen 4 Waterdicht collega's

We willen je graag informeren over de belangrijke veranderingen die de Digital Services Act (DSA) met zich meebrengt en hoe deze nieuwe regelgeving jouw organisatie kan beïnvloeden.

Wat is DSA?

De DSA is een nieuwe wetgeving van de Europese Unie die op 17 februari 2024 in werking is getreden voor middelgrote en kleinere online platforms. Deze wetgeving heeft als doel om de veiligheid en transparantie van digitale diensten te verbeteren en een eerlijker online ecosysteem te creëren. De DSA stelt duidelijke regels en verplichtingen voor online platforms, hostingdiensten, en andere tussenhandelsdiensten om ervoor te zorgen dat gebruikers beter beschermd worden tegen illegale inhoud en misbruik.

De pijlers van DSA

In het kader van de DSA worden motivering, gebruikersvriendelijkheid en transparantie als essentiële pijlers beschouwd voor het bevorderen van een veilig en verantwoord digitaal ecosysteem. Motivering verwijst naar het vermogen van digitale platforms om hun beleid en beslissingen te rechtvaardigen, waardoor gebruikers een duidelijk inzicht krijgen in de redenen achter de acties van het platform. 

Gebruikersvriendelijkheid benadrukt het belang van het ontwerpen van digitale diensten op een manier die intuïtief en toegankelijk is voor alle gebruikers, ongeacht hun achtergrond of vaardigheden. Transparantie vereist dat digitale platforms open zijn over hun werkwijze, beleid en de manier waarop ze gebruikersgegevens verzamelen en verwerken. Door deze principes te omarmen, streeft de DSA ernaar het vertrouwen van gebruikers te versterken en een veilig en verantwoordelijk online milieu te bevorderen.

De veranderingen door DSA

Dit zijn een aantal van de belangrijkste veranderingen die de DSA met zich meebrengt:

  1. Zorg voor duidelijke algemene voorwaarden die regels voor gebruikerscontent, inhoudsmoderatie, en een klachtenprocedure bevatten.
  2. Publiceer jaarlijks transparantierapporten met informatie over ontvangen bevelen, inhoudsmoderatie, en maatregelen tegen illegale inhoud.
  3. Bied een eenvoudig mechanisme voor gebruikers om illegale inhoud te melden, inclusief reden van de melding, locatie van de inhoud, en contactgegevens.
  4. Geef gebruikers duidelijke redenen als hun inhoud wordt verwijderd of hun account wordt geschorst, inclusief het gebruik van geautomatiseerde systemen.
  5. Zorg voor een klachtenafhandelingssysteem dat gratis en gebruiksvriendelijk is, met beoordeling door gekwalificeerd personeel. 
  6. Informeer gebruikers over buitengerechtelijke geschillenbeslechtingsopties en neem maatregelen tegen misbruik.
  7. Vermijd manipulatieve online interfaces en markeer reclame duidelijk.
  8. Leg transparantie van aanbevelingssystemen en bescherming van minderjarigen vast.
  9. Voor online handelsplatforms: zorg voor traceerbaarheid van handelaren om consumenten te beschermen.

Wil je meer lezen over wat wij doen voor onze klanten? Bekijk dan hier onze klantcase van klantcase Kanon!

Sam Derks, eigenaar van Waterdicht, zitten op een zwarte leren stoel. Hij lacht in de camera.

Hulp nodig?

Sam is bereikbaar

Neem contact op

Een medewerker van Waterdicht zit op een stoel in een informele setting, tegenover haar zitten 2 collega's. Ze heeft een laptop opschoot en lacht naar een collega
Een medewerker van Waterdicht zit op een stoel in een informele setting, tegenover haar zitten 2 collega's. Ze heeft een laptop opschoot en lacht naar een collega
Kennisbank
Nieuws
27 januari 2025

Verscherping van de regels rondom het concurrentiebeding: dit is de stand van zaken

Een laptop met schrift en telefoon met Waterdicht achtergrond
Een laptop met schrift en telefoon met Waterdicht achtergrond
Kennisbank
Nieuws
5 december 2024

Verplichte registratie CO2-uitstoot

Jelle, jurist bij Waterdicht, zit achter een laptop aan tafel te werken. Hij bestudeert een papieren contract die hij vast heeft
Jelle, jurist bij Waterdicht, zit achter een laptop aan tafel te werken. Hij bestudeert een papieren contract die hij vast heeft
Kennisbank
Nieuws
3 december 2024

Waterdichte vertaling van het concurrentiebeding: voordelen voor werkgevers

Een mock-up van een legal design van Waterdicht voor het denkbeeldige bedrijf PACK
Een mock-up van een legal design van Waterdicht voor het denkbeeldige bedrijf PACK
Kennisbank
Nieuws
18 november 2024

Heldere arbeidsovereenkomsten met legal design: van complex naar simpel

Een still uit een uitzending van het programma KASSA, waar eigenaar Sam aan tafel zit.
Een still uit een uitzending van het programma KASSA, waar eigenaar Sam aan tafel zit.
Kennisbank
Nieuws
14 november 2024

Mag je zomaar je abonnementsprijs verhogen?

4 Waterdicht collega's overleggend in een informele sfeer. In de achtergrond werkt een andere collega op zijn laptop en weer een andere collega loopt met formulieren door de ruimte.
4 Waterdicht collega's overleggend in een informele sfeer. In de achtergrond werkt een andere collega op zijn laptop en weer een andere collega loopt met formulieren door de ruimte.
Kennisbank
Nieuws
22 oktober 2024

Wijziging Wet DBA: wat je moet weten

Tess, werkzaam als juridisch medewerker bij Waterdicht, is in gesprek met een collega, ze lacht breed uit
Tess, werkzaam als juridisch medewerker bij Waterdicht, is in gesprek met een collega, ze lacht breed uit
Kennisbank
Nieuws
19 augustus 2024

De waarde van zwarte en grijze lijst bij niet-consumenten