1. Inkoopvoorwaarden zijn niet toegespitst op software (en zeker niet op SaaS)
Wanneer onze klanten software leveren - en met name SaaS-oplossingen - krijgen we opvallend vaak inkoopvoorwaarden onder ogen die simpelweg niet zijn geschreven voor software. Denk bijvoorbeeld aan bepalingen waarin staat dat het intellectueel eigendom bij de klant (of zelfs de klant van de klant) zou moeten komen te liggen. Voor softwarebedrijven is dat onwenselijk en vaak zelfs onacceptabel: het intellectueel eigendom is immers de kern van het product en het verdienmodel.
Onze rol is dan om deze bepalingen te signaleren en stevig aan te passen, zodat onze klant geen rechten uit handen geeft die essentieel zijn voor bedrijfsvoering en verdere groei.
2. Overal boetes, ook als het niet terecht is
Boetebepalingen staan standaard in veel contracten, maar bedrijven slaan hierin regelmatig door. Niet alleen bij te late levering, maar ook wanneer de klant van onze klant zélf de scope van het project aanpast en daardoor deadlines niet worden gehaald. Boetes duiken daarnaast op in SLA’s, soms zonder realistische onderbouwing.
Als externe huisjurist zorgen wij ervoor dat zulke bepalingen redelijk zijn en waar nodig wederkerigheid wordt afgesproken. Worden bij schendingen boetes opgenomen voor onze klant? Dan geldt dit ook voor de andere partij.
3. Aansprakelijkheid? Alleen beperkt voor de ander
In veel conceptcontracten wordt de aansprakelijkheid van onze klant niet beperkt, terwijl die van de contractspartij wél strak is afgebakend. Dat is een scheve situatie. Daarom onderhandelen wij altijd over een heldere en evenwichtige beperking van de aansprakelijkheid. Bijvoorbeeld door deze te maximeren op een bepaald bedrag of te koppelen aan de verzekeringsdekking. Zo voorkom je dat één fout enorme financiële gevolgen kan hebben.
4. Onbeperkt auditrecht zonder kostenplafond
We zien regelmatig contracten met auditrechten die volledig onbegrensd zijn. De klant van onze klant kan op elk moment een audit uitvoeren, zonder restricties en zonder afspraken over wie de kosten draagt. Dat is vaak onwerkbaar en kan leiden tot hoge, onverwachte kosten.
Wij adviseren altijd om een maximum te stellen aan het aantal audits per jaar, de reikwijdte te definiëren én expliciet op te nemen dat de kosten (inclusief interne kosten) voor rekening zijn van degene die de audit verlangt.
5. Praktische verplichtingen met grote gevolgen
Niet alles waar ondernemers op moeten letten is juridisch complex, maar sommige ogenschijnlijk simpele verplichtingen kunnen wel degelijk grote financiële impact hebben. Zo ben je in Spanje verplicht een woonplaatsverklaring (Certificate of Residence) van de Nederlandse Belastingdienst te overleggen als je zakendoet met een Spaanse partij. Hiermee toon je aan dat je in Nederland belastingplichtig bent. Doe je dit niet, dan wordt standaard 25% van je factuur door je klant ingehouden. Zonde, want met de juiste papieren is dat eenvoudig te voorkomen.
Voorkom valkuilen met het juiste juridische advies
Heb je vragen over contracten of wil je juridisch advies voor jouw bedrijf? Neem gerust contact met ons op. We denken graag met je mee!